Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает порядок обработки данных пользователей сервиса KFC VPN. Использование сайта и Telegram-бота означает согласие пользователя с настоящей политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

Для оказания услуги могут обрабатываться следующие данные:

• Telegram ID пользователя;
• Telegram username, если он доступен;
• Выбранный тариф;
• Дата начала и окончания подписки;
• Статус подписки;
• Факт оплаты и технический идентификатор платежа;
• Информация о пробном периоде и реферальной программе;
• Обращения пользователя в поддержку.

3. Платёжные данные

Банковские карты, платёжные реквизиты и иные чувствительные платёжные данные не хранятся на сайте KFC VPN. Их обработка выполняется платёжными провайдерами и платёжными системами.

4. Цели обработки данных

Данные используются для:

• Регистрации пользователя в Telegram-боте;
• Создания и продления подписки;
• Выдачи VPN-доступа;
• Учёта оплаты;
• Работы пробного периода и реферальной программы;
• Ответов на обращения пользователя;
• Диагностики технических ошибок и обеспечения безопасности сервиса.

5. Технические данные и VPN-логи

Сервис не ведёт целенаправленное хранение истории посещённых сайтов, содержимого передаваемого трафика и DNS-запросов пользователя.

При этом на стороне сервера, Telegram-бота и платёжных систем могут обрабатываться технические данные, необходимые для обеспечения работы сервиса, безопасности, диагностики ошибок и подтверждения оплаты.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным провайдерам только в объёме, необходимом для проведения оплаты, подтверждения платежа и разрешения спорных ситуаций.

Данные пользователей не продаются третьим лицам.

7. Срок хранения данных

Данные о подписке, оплате и обращениях в поддержку хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, поддержки пользователя, разрешения спорных ситуаций и выполнения требований платёжных систем.

8. Обращения пользователя

Пользователь может обратиться по вопросам обработки данных, доступа, оплаты или удаления информации по email: supportkfcvpn@gmail.com.